Línea Ética
Codigo de Etica y Buen Gobierno
| VERSIÓN | FECHA | CONTROL DE CAMBIOS | APROBADO |
| 1 | 02-03-2021 | CREACIÓN | ALTA DIRECCIÓN |
| 2 | 02-03-2022 | MODIFICACIÓN | ALTA DIRECCIÓN |
| 3 | 31-07-2024 | ACTUALIZACIÓN | ALTA DIRECCIÓN |
- FUNDAMENTACIÓN INSTITUCIONAL
- Actuamos de conformidad con los principios, valores, naturaleza e identidad que deben caracterizar a las organizaciones.
- Nuestra administración es democrática, participativa, autogestionaria y emprendedora en relación con la identidad de VIVA MAYALES SAS.
- Conocemos, practicamos y respetamos las normas legales propias y los reglamentos aprobados por la Alta Dirección.
- INFORMACIÓN TRANSPARENTE
- Como integrantes de los Órganos directivos suministramos información clara, ágil, veraz, regular, oportuna y formativa a todos los clientes sobre las decisiones, la gestión administrativa y los servicios de VIVA MAYALES SAS.
- Los dignatarios de los organismos de dirección, de control y la Gerencia son los encargados de suministrar la información institucional a los clientes utilizando para ello los medios más adecuados y de mejor cobertura institucional.
- Debemos proveer a los clientes mecanismos y canales de retroalimentación que nos permitan recoger, valorar y tener en cuenta la información suministrada por ellos.
- Definimos que la información necesaria para la toma de las decisiones debe llegar a los miembros de La Alta Dirección y a la Revisoría Fiscal, según el caso, con suficiente anticipación, ser relevante y estar adecuadamente presentada para facilitar su comprensión y análisis.
- DERECHOS Y DEBERES
- Apreciamos, preservamos y respetamos los derechos y obligaciones de los clientes contemplados en la normatividad del sector y los reglamentos de VIVA MAYALES SAS.
- Verificamos permanentemente que los reglamentos establezcan con claridad y precisión los derechos y obligaciones de los clientes, en concordancia con las disposiciones legales.
- MAXIMO ORGANO SOCIAL
- Acatamos con responsabilidad, sentido ético y espíritu democrático las disposiciones, proposiciones y recomendaciones del máximo órgano de VIVA MAYALES SAS.
- La información que suministramos es veraz, transparente y responsable con el interés general de los clientes sobre las cuestiones de mayor relevancia institucional.
- FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Comprendemos y aceptamos claramente el sentido, alcance, características y límites de nuestras funciones y responsabilidades como dignatarios, integrantes del La Alta Dirección, Revisoría Fiscal o directivos de la Administración.
- Nuestras funciones y responsabilidades en los diferentes organismos de dirección y control no se interfieren entre sí, excluyen la coadministración y por el contrario, se complementan recíprocamente con el sólo objetivo de alcanzar el bien general para todos los clientes de VIVA MAYALES SAS.
- Practicamos por principio ético la independencia en nuestras decisiones, evitando los conflictos de intereses sin extralimitarnos en nuestras decisiones objetivas de gobierno.
- Nuestras decisiones en los órganos de dirección y control se toman en forma colegiada con la participación y responsabilidad de todos sus miembros.
- Regularmente hacemos reuniones ágiles, con argumentos válidos, con información clara, con ejes temáticos importantes y sin caer en excesos o defectos respecto a las responsabilidades de la Alta Dirección o la Gerencia y su equipo de trabajo.
- Como miembros de La Alta Dirección, de los Órganos de control y de los Comités, podemos requerir datos o asesoramientos especiales, pero en todo caso, la información que recibimos o las decisiones que tomemos, deben ser utilizadas con criterios de prudencia y confidencialidad, respetando al mismo tiempo los canales de información establecidos en VIVA MAYALES SAS.
- PLANEACION ESTRATEGICA Y GESTION ADMINISTRATIVA
- Cuando la dinámica de VIVA MAYALES SAS lo requiera, hacemos los ajustes necesarios en estructura administrativa o financiera, en los diferentes reglamentos.
- Estamos atentos a dar soluciones normativas o criterios de solución ante las nuevas situaciones que afecten VIVA MAYALES SAS por variaciones en su entorno o por coyunturas específicas de nivel interno.
- Elaboramos nuestro plan estratégico, nos esforzamos en su implementación y desarrollo y lo evaluamos periódicamente con indicadores de avance conforme lo indique el mismo Plan.
- Comprendemos claramente la importancia de nuestro plan estratégico como instrumento de gestión administrativa hacia el futuro de la empresa y percibimos la relación pertinente entre sus objetivos, estrategias, acciones estratégicas, con las decisiones tomadas, la ejecución operativa y los resultados económicos y sociales que beneficien realmente a los clientes de VIVA MAYALES SAS.
- DESARROLLO ORGANIZACIONAL
- Practicamos las nuevas tendencias empresariales sobre responsabilidad social, protección del medio ambiente, interés por la comunidad y respeto a los derechos humanos.
- En todas nuestras decisiones buscamos favorecer el interés general de la comunidad, de los clientes y hacer sostenible la empresa con sus diferentes proyectos, servicios y negocios.
- Damos especial importancia a los instrumentos de evaluación institucional sobre la gestión administrativa, la calidad de los servicios y el cumplimiento de principios y valores, objetivos y estrategias que llevamos a cabo en nuestro acontecer cooperativo.
- Las evaluaciones periódicas y comparativas que se llevan a cabo son tenidas en cuenta en nuestros planes de mejoramiento organizacional y en la toma de nuevas decisiones.
- Enfatizamos en la capacitación suficiente y oportuna de los clientes, delegados, directivos y funcionarios para su crecimiento personal y profesional.
- Actualización del Documento
- Difusión
- Vigencia y Derogatoria
